Política de Envio e Entrega

POLÍTICA DE ENVIO, ENTREGA E PRAZOS

Esta política é válida a partir de junho de 2026.

A Banca 2 Rancho Nativo preza pela transparência e agilidade na entrega dos seus produtos tradicionais. Fique atento às nossas regras de envio:

Prazo de Postagem vs. Prazo de Entrega

O prazo de entrega visualizado no momento do fechamento do pedido (checkout) é uma estimativa que passa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira, acrescido do nosso tempo interno de preparação.

• Nosso prazo interno para separação, embalagem e postagem do produto nos Correios ou transportadora é de até 2 (dois) dias úteis.

Tentativas de Entrega

As transportadoras parceiras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pacote após essas tentativas, o produto poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima (exclusivo para envios via Correios). Se o item não for retirado dentro do prazo estabelecido ou a transportadora não conseguir finalizar a entrega, o pedido retornará para o nosso Centro de Distribuição em Porto Alegre/RS. O código de rastreamento do envio para você acompanhar a entrega será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

O preenchimento correto do endereço de entrega é de total responsabilidade do cliente.

• Caso o produto retorne à nossa loja devido a erros de digitação no endereço, falta de complementos ou ausência de pessoas para receber o pacote, o custo do frete para o novo reenvio será de responsabilidade do comprador.